📶 Verbonden met WiFi maar tóch geen internet op je smartphone? Het is een frustrerend probleem dat veel voorkomt bij zowel Android- als iPhone-gebruikers. Je ziet het WiFi-icoon, maar websites laden niet, apps reageren niet, en je krijgt foutmeldingen als “geen internetverbinding”. In dit artikel leg ik stap voor stap uit wat de oorzaken zijn én hoe je het oplost.
🔍 1. Wat betekent “Verbonden, geen internet”?
Je telefoon maakt verbinding met het WiFi-signaal van een router, maar dat betekent niet automatisch dat er ook een werkende internetverbinding is. Mogelijke scenario’s:
-
Je router heeft geen internettoegang (probleem bij je provider).
-
Er is een DNS-fout.
-
De smartphone gebruikt een foutieve IP-configuratie.
-
Een app of instelling blokkeert het verkeer.
📡 2. Check of andere apparaten internet hebben
Controleer eerst of andere apparaten op hetzelfde netwerk (zoals je laptop of een andere telefoon) wél toegang hebben tot internet.
Wel internet op andere apparaten? Dan ligt het probleem waarschijnlijk aan je smartphone.
Geen internet op alle apparaten? Dan zit het probleem in je modem/router of bij je internetprovider.
🔄 3. Start je smartphone én modem opnieuw op
Een simpele herstart kan veel problemen verhelpen:
Smartphone herstarten:
-
Houd de aan/uit-knop ingedrukt.
-
Kies voor “Opnieuw opstarten” of “Uitschakelen en aanzetten”.
Modem/router herstarten:
-
Trek de stekker 30 seconden uit het stopcontact.
-
Steek hem daarna weer in en wacht tot alle lampjes stabiel branden.
Vaak is het probleem hiermee al opgelost!
🌐 4. Vergeet en opnieuw verbinden met het WiFi-netwerk
Soms helpt het om je smartphone het netwerk opnieuw te laten instellen:
Android:
-
Ga naar Instellingen > Netwerk & internet > WiFi
-
Tik op je netwerk en kies ‘Vergeten’
-
Verbind opnieuw met je WiFi en voer het wachtwoord in
iPhone:
-
Ga naar Instellingen > Wi-Fi
-
Tik op het “i”-icoontje naast je netwerk
-
Kies ‘Vergeet dit netwerk’ en maak opnieuw verbinding
⚙️ 5. Reset netwerkinstellingen van je smartphone
Als je alles hebt geprobeerd en het probleem blijft, kan een reset van je netwerkinstellingen helpen. Let op: hierdoor worden alle opgeslagen netwerken en Bluetooth-apparaten verwijderd.
Android:
-
Ga naar Instellingen > Systeem > Resetopties > Netwerkinstellingen herstellen
iPhone:
-
Ga naar Instellingen > Algemeen > Zet over of stel opnieuw in > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen
Deze stap lost vaak hardnekkige DNS- of IP-problemen op.
🔧 6. DNS-server wijzigen (optioneel)
Soms ligt het probleem bij de DNS-server van je provider. Je kunt deze handmatig instellen op je telefoon, bijvoorbeeld op Google DNS (8.8.8.8 en 8.8.4.4):
Android:
-
Open je WiFi-instellingen > geavanceerde instellingen > IP-instellingen op “Statisch” zetten
-
Voer 8.8.8.8 in bij DNS1 en 8.8.4.4 bij DNS2
iPhone:
-
Ga naar Instellingen > Wi-Fi > “i”-icoon > Configureer DNS > Handmatig
-
Voeg de adressen 8.8.8.8 en 8.8.4.4 toe
Probeer nu opnieuw verbinding te maken.
❗ 7. Apps die internet blokkeren, waardoor je smartphone wel wifi maar geen internet heeft
Heb je onlangs een VPN, firewall-app of antivirus-app geïnstalleerd? Deze kunnen het internetverkeer blokkeren. Schakel deze apps tijdelijk uit en kijk of het probleem verdwijnt.
Let ook op batterijbesparende modi: sommige smartphones beperken achtergrondactiviteiten, inclusief netwerktoegang.
Foto door Anna Tarazevich
✅ Samenvatting: stappenplan bij “geen internet via WiFi”
| Stap | Actie |
|---|---|
| 📱 1 | Controleer of andere apparaten internet hebben |
| 🔁 2 | Herstart smartphone en router |
| 🧹 3 | Vergeet WiFi-netwerk en verbind opnieuw |
| ⚙️ 4 | Reset netwerkinstellingen |
| 🌐 5 | Pas DNS-instellingen aan |
| 🚫 6 | Schakel VPN/firewall tijdelijk uit |
🙋 Veelgestelde vragen (FAQ) als je smartphone wel wifi maar geen internet heeft
❓ Waarom heeft mijn iPhone geen internet ondanks WiFi?
Vaak ligt het aan DNS-problemen, verouderde instellingen of actieve VPN/firewall apps.
❓ Waarom werkt WhatsApp wel, maar internet niet?
Soms blijven apps met eigen servers (zoals WhatsApp of Gmail) tijdelijk functioneren via caching of specifieke poorten.
❓ Wat betekent “verbonden, geen internet”?
Je smartphone heeft verbinding met de router, maar de router heeft geen actieve internetverbinding.
Heb je nog steeds problemen? Laat het weten in de reacties of neem contact op.
